veel gestelde vragen

klik hier voor de CORONA richtlijnen

  • Corona regels voor gasten van Groepsaccommodatie De Roerdomp.
  • Even er tussenuit, heerlijk, maar ook op kamp moeten we extra waakzaam zijn om de verspreiding van het Corona virus te beperken. Naast de huisregels van de Roerdomp hebben we dan ook wat extra regels op moeten stellen.
  • Algemene richtlijnen
    • Was vaak je handen.
    • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
    • Gebruik papieren zakdoekjes om je neus te snuiten en gooi deze daarna weg.
    • Schud geen handen.
    • Houd 1,5 meter afstand (2 armlengtes) van anderen.
    Voor vertrek:
    • Blijf thuis bij verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius.
    • Heb je ook koorts en/of benauwdheid? Dan blijven ook huisgenoten thuis. Als je 24 uur lang geen klachten hebt, mag je weer naar buiten en ben je ook op de Roerdomp weer welkom.
    • Check vooraf of deelnemers / medereizigers in goede gezondheid zijn.
    • Bent u 70 jaar of ouder of heeft u een kwetsbare gezondheid? Wees extra voorzichtig. Het kan verstandig zijn om voorlopig nog zoveel mogelijk thuis te blijven.
    • De accommodaties en gebouwen worden schoongemaakt en volgens de richtlijnen van de RIVM opgeleverd. Daarna is de gast zelf verantwoordelijk en kan de ondernemer niet toezien op de omgang en het gebruik.
    • Neem voldoende desinfectiemiddelen mee (schoonmaak en handen).
    • Stel per groep een corona-verantwoordelijke aan, deze draagt er ook zorg voor dat alle deelnemers op de hoogte zijn van de geldende corona-regels.
    Receptie (013-5141509 of 06 30057466)
    • Maak zo min mogelijk gebruik van de receptie, u kunt telefonisch uw vragen stellen.
    • Aanmelden bij aankomst en afmelden bij vertrek graag telefonisch.
    • Wilt u toch gebruik maken van de receptie, kom dan maar met 1 persoon tegelijk.
    • Er kan niet geschoven worden met de aankomst / vertrektijden, dit om te voorkomen dat verschillende gasten elkaar overlopen en om de schoonmaakploeg voldoende tijd te geven.
      En verder
    • Spoor deelnemers aan de handen regelmatig te wassen.
    • Maak sanitair en deurklinken tussendoor schoon.
    • Houdt u aan de maximaal toegestane groepsgrootte en houdt 1,5 meter afstand.
    • Kinderen en jongeren t/m 18 jaar mogen samen spelen/sporten en hoeven zich niet aan de 1,5 meter regeling te houden.
    • Blijf zoveel mogelijk op de eigen speelvelden.
    • Let ook op bij het gebruik maken van spellenpakketten. Borg ook hier de 1,5 meter en maak na gebruik van de spelletjes ze schoon voor de volgende deelnemer.
    • Gasten brengen eigen beddengoed mee.
    • Gasten van het tipidorp moeten ook zelf zorgdragen voor matrasje, luchtbed of i.d.
    • Verzet tafels, stoelen en banken alleen met behulp van de 1,5 meter maatstok.
    • De bedden mogen alleen beslapen worden met het hoofd in de richting die op het bed is aangegeven.
    • Verzet tafels, stoelen en banken alleen met behulp van de 1,5 meter maatstok.
    • De groep is zelf verantwoordelijk voor de navolging van de Corona regels.
    Scholen en groepen met kinderen/ jongeren t/m 18 jaar.
  • Kinderen Jongeren t/m 18 jaar hoeven zich niet te houden aan de 1,5 meter eis en kunnen dus ook normaal gebruik maken van de slaapkamers.
  • Begeleiding moet zich wel aan de 1.5 meter richtlijn houden t.o.v. elkaar en van de jongeren in de leeftijdvan 13 t/m 18 jaar. Het aantal begeleiders per slaapkamer is soms wat beperkt en afhankelijk van de grootte van de slaapkamer.
    Groepen met deelnemers boven de 18 jaar.
  • Alle groepen zijn welkom, let wel op het maximaal aantal gasten per gebouw kan wat anders zijn dan normaal, om de 1,5 meter eis te kunnen borgen.
  • Kinderen/ jongeren t/m 18 jaar hoeven zich niet te houden aan de 1,5 meter eis en kunnen dus ook normaal gebruik maken van de slaapkamers. Voor ouderen geldt de 1,5 meter eis wel, in sommige slaapkamers kan door hen niet van elk bed gebruik gemaakt worden.
  • Deelnemers uit een huishouden / gezin hoeven zich ook niet aan de 1,5 meter eis te houden.
    Aantal slaapplaatsen per gebouw voor groepen met deelnemers vanaf 18 jaar.
  • Grote Beerze:
  • Normale bezetting, 3 x 4 persoonskamer en 8 x 6 persoonskamer = totaal 60 personen.
    Kleine Beerze
  • Normale bezetting, 2 x 4 persoonskamer en 5 x 6 persoonskamer = totaal 38 personen.
    De Bleek
  • Normale bezetting, voor huishoudens en deelnemers t/m 18 jaar:1 x 10 persoonskamer en 1 x 9 persoonskamer = totaal 19 personen
  • Bezetting met 1,5 m eis:1 x 10 persoonskamer en 1 x 8 persoonskamer = totaal 18.
    Den Dries
  • Normale bezetting, voor huishoudens en deelnemers t/m 18 jaar: 2 x 10 persoonskamer en 1 x 7 persoonskamer en 1 x 15 persoonskamer = totaal 42 personen.
  • Bezetting met 1,5 m eis:2 x 8 persoonskamer en 1 x 6 persoonskamer en 1 x 14 persoonskamer = totaal 36 personen.
    Op ’t Erf
  • Normale bezetting, voor huishoudens en deelnemers t/m 18 jaar: 4 x 16 persoonskamer= totaal 64 personen.
  • Bezetting met 1,5 m eis:3 x 14 persoonskamer en 1 x een 16 persoonskamer= totaal 58 personen.
    Tipidorp
  • Normale bezetting, voor huishoudens en deelnemers t/m 18 jaar: 4 x 8 persoons tipi, 1 x kamer met 2 persoonsbed en 1 kamer met 2 eenpersoons bedden= totaal 36 personen.
  • Bezetting met 1,5 m eis:4 x 5 persoons tipi en 2 x een 1 persoonskamer= totaal 22 personen.
  • Bij het tipidorp is het heel makkelijk om zelf tentjes bij te plaatsen.
    Doordat we veel annuleringen hebben, is het vaak mogelijk om ruimtes van andere gebouwen te gebruiken bij de gebouwen die u al gehuurd heeft. Ook het bij plaatsen van tentjes is mogelijk. Overleg altijd even met ons!

    Hoe laat kunnen we komen?

    U bent welkom vanaf 15.00u.

    Kunnen we toch niet eerder in de accommodatie?

    In principe is dat niet mogelijk, heel soms is daar wel de mogelijkheid toe. Met name op maandag kan het vaak om 12.00u al. Maar let wel, dit kan alleen na overleg met ons!

    Hoe laat moeten we de accommodatie weer verlaten?

    U dient de accommodatie voor 12.00u weer te verlaten. De slaapzalen moeten om 10.00u al leeg zijn zodat wij dan al kunnen beginnen met poetsen. Op zondag, na een weekendverblijf, heeft u wat meer tijd en dient u de accommodatie voor 23.00u te verlaten. Dit geldt ook voor de slaapzalen.

    Wat moeten we meenemen?

    Naast persoonlijke spullen zoals kleding, toiletartikelen enz. zorgt u voor:
    • Keukendoeken
    • Theedoeken
    • Sopdoeken / vaatdoeken
    • Afwasmiddel
    • Evt. afwaskwast of sponsjes
    • Beddengoed (ook te huur)
    • Toiletpapier
    • EHBO-trommel
    • Filterzakken voor de snelzetters verzorgen wij voor u
    • Ook voor vaatwasmiddel zorgen wij

    Mag je zwemmen in de vijver?

    Ja, voor de drijflijn.

    Mag je vissen in de vijver?

    Ja, achter de drijflijn, u heeft daar geen vergunning voor nodig.

    Waar kunnen we het beste een dropping houden?

    Allereerst zijn wij geen voorstanders van een dropping, vaak worden de deelnemers op pad gestuurd zonder reflecterende hesjes of onveilig vervoerd. Hierdoor ontstaan levensgevaarlijke situaties. Daarnaast zorgen gedropte groepen vaak voor veel overlast in de omgeving, vernielingen, lawaai. Overleg met ons, wanneer u een dropping wilt houden, wij kunnen u een start en aankomst plek aanwijzen. U kunt daar de deelnemers droppen en later op een andere plek weer ophalen. De deelnemers lopen dan niet over de openbare weg en geven minder overlast in de buurt.

    Welke apparatuur is er in de keuken?

    Fornuis, oven, vaatwasser, grote koelkast, vriezer, snel koffiezetapparaat, waterkoker, magnetron.

    Wat is er nog meer in de keuken?

    • Voldoende pannen, diverse maten
    • Koekenpannen
    • Braadslede
    • Schalen
    • Opscheplepels
    • Schilmesjes
    • Kaasschaven
    • Blikopeners
    • Flessenopeners
    • Kurkentrekkers
    • Grote messen
    • Snijplanken
    • Litermaat
    • Thermoskannen voor thee en koffie
    • Ruim voldoende borden, bestek, kopjes, mokken, theeglazen, glazen, plastic bekers, rvs-schaaltjes.

    Is er ook geluidsapparatuur?

    Nee, u kunt op de tv wel radiozenders ontvangen.

    Mogen we kampvuur houden?

    Kampvuur is altijd in overleg en hangt af van het weer, bij extreme droogte of harde wind mag het niet. Wanneer kampvuur is toegestaan dan mag dat tussen 20.00 en 24.00u en maximaal tot mens-hoogte. Kampvuurhout is vaak beschikbaar maar niet gegarandeerd aanwezig. Wilt u zeker weten of er voldoende kampvuurhout is neem dan even contact op met ons.

    Moeten we een aanbetaling doen?

    In uw bevestiging staat het bedrag genoemd wat u een maand voor aankomst betaald moet hebben. Binnen een week na boeking dient u €100,- aan te betalen.

    Wij hebben geen bevestiging gehad, wat nu?

    Vaak komt dit omdat wij een onjuist e-mail adres in ons bestand hebben, stuur even een mailtje met uw gegevens naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. , dan hebben wij meteen het goede e-mail adres en kunnen we u een bevestiging sturen. Het kan ook zijn dat onze bevestiging in uw spambox terecht gekomen is.

    Hoe lang kan ik een optie nemen op een reservering?

    Een optie geldt twee weken. Hebben we na deze tijd niets van u gehoord dan bestaat de kans dat we de optie verwijderen. Is de tijd van de optie bijna verstreken en bent u er nog niet uit? Neem dan altijd even contact op met ons.

    Ik wil een reservering annuleren, hoe moet ik dat doen?

    Annuleer altijd via de mail. Aan annuleren kunnen kosten verbonden zijn, dit hangt af van het tijdstip waarop u annuleert. Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht:
    • Vanaf een half jaar tot 4 maanden voor de afgesproken aankomstdatum 50% van de minimumprijs.
    • Vanaf 4 maanden tot 2 maanden voor de afgesproken aankomstdatum 70% van de minimumprijs.
    • Vanaf 2 maanden voor de afgesproken aankomstdatum 80% van de minimumprijs.

    Kan ik een annuleringsverzekering bij u afsluiten?

    Het is mogelijk om een groepsannuleringsverzekering af te sluiten via https://www.groepsaccommodaties-nederland.nl

    Is er wifi in de accommodatie?

    Ja, er is wifi aanwezig. Hiervoor is geen wachtwoord nodig.

    Liggen er kussens en dekbedden op de bedden?

    Kussens wel, dekbedden niet, deze zitten wel in ons lakenpakket wat u kunt huren.

    Welke tv zenders kunnen we ontvangen?

  • NPO 1
  • NPO 2
  • NPO 3
  • RTL 4
  • RTL 5
  • SBS 6
  • RTL 7
  • Net 5
  • Veronica / Disney XD
  • RTL 8
  • Comedy Central / Kindernet
  • Nickelodeon / TeenNick
  • MTV
  • Één
  • Canvas
  • Discovery Channel
  • TLC
  • Eurosport
  • BBC 1
  • BBC 2
  • National Geographic
  • Omroep Brabant
  • 24Kitchen
  • Is er verwarming?

    In alle gebouwen is vloerverwarming aanwezig. In het Erf en in de grote en kleine Beerze is ook een houtkachel aanwezig.

    Wij willen graag gebruik maken van de spelletjes. Moeten we dat van te voren reserveren?

    Wanneer u zeker wilt zijn dat u gebruik kunt maken van bepaalde spelletjes raden wij u zeker aan om ze te reserveren. Bij sommige spelletjes is er begeleiding nodig (b.v. handboogschieten en waterballen) deze spelletjes kunt u tot een week voor aankomst nog bij ons vastleggen, daarna is het niet altijd meer mogelijk.

    Kunnen jullie ook maaltijden verzorgen?

    Voor groepen vanaf 30 personen kunnen wij eventueel de maaltijd verzorgen. U moet dan denken aan eenvoudige maaltijden zoals, nasi, macaroni, schnitzel enz. ook ontbijt en lunch kunnen wij verzorgen. De prijzen van de maaltijden zijn afhankelijk van uw wensen. Wilt u meer weten, kijk even bij 'eten en drinken' of neem contact op met ons.

    Hoe ver van te voren moeten we de frietwagen, bbq, wok of gourmetpakketten bestellen?

    Graag minimaal een week voor aankomst.

    Hebben we eigen speelvelden?

    Elke accommodatie heeft in principe eigen speelvelden. Den Dries en De Bleek moeten het veld samen delen.
    De Roerdomp groepsaccommodatie
    De Roerdomp groepsaccommodatie

    Contactgegevens

    Groepsaccommodatie De Roerdomp
    Ontginningsweg 10
    5091 KN Westelbeers
    info@deroerdomp.nl
    T. 013 - 514 15 09
    M. 06 - 300 574 66